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媒体报道

平高电气:以“质”为先,筑牢敞开电器产业生命线!

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公司新闻
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发布时间:
2021/10/11 10:57
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        质量是企业的生命,企业要生存和发展,就必须坚持质量第一的原则,为客户提供优质的产品和服务。为全面提升产品品质,平高电气在供方质量管理、产品舒适度和服务愉悦度提升、重点工程特别质量管理及试验能力提升等方面开展一系列活动,为公司的高质量发展提供了有力支撑。

        帮扶互信  增强供方自主质量意识

        九层之台,起于垒土,零部件质量是产品品质保障的基石。针对采购品开展专项治理活动,梳理近三年质量问题突出供方,分析主要原因,开展质量审核及帮扶指导,零部件质量改善明显。结合近三年供货情况,选择质量稳定的供方,对非关键零部件开展质量互信,与首批43 家优质供方签订质量互信协议并实施尺寸免检,零部件入厂检验效率提升30%,供方自主质量意识得到加强。

 

      
                   供方质量审核                      质量互信管理规定

 

客户至上  舒适度愉悦度双线提升

       以汽车和家电行业为标杆,大力推进“产品舒适度”和“服务愉悦度”提升,从细微处着手,以客户感受为目标,提升产品品质。选取126kV断路器、隔离开关两种主导产品进行工业化设计,优化产品外观、企业标识等并逐渐向全系列产品推广,优化产品合格证与出厂试验报告,制作精简版、详细版的产品手册,满足客户需求。
       以客户为中心,编制优质服务标准,明确服务工作流程与服务礼仪,开展客户满意度回访,2021年以来得到默拉直流、陕湖工程等各重点项目业主表扬信。全方位开展培训及技能比拼,2021年售后服务技术处置正确率达到99.8%,及时率达到99.7%,较2020年有大幅提升。精心策划,多措并举,武汉换流站首台套816kV直流穿墙套管高效完成安装,赢得客户好评。

    
默拉输电工程感谢信   双度改进效果检验

 

精准施策  扎实推进重点工程建设

       对白鹤滩—江苏特高压直流工程(以下简称“白江工程”)实施TQC特别质量管理,按产品大类、分阶段制定质量管控措施,推进关键件二维码追溯、异物专项治理等管控措施,输出改进清单并逐项跟踪,全面落实项目管理清单制。与参与白江工程的全体供应商签订《白江工程质量承诺书》,传递质量管控压力。做好内部供方(关键件)质量监督,提前开展技术交底和质量交流会,持续推进装前实物评审和临界值报告制度。提前策划现场安装方案并开展安装项目经理竞聘,实施现场安装与公司内联动的快速响应模式,确保白鹤滩—江苏直流工程产品高质量履约,高标准交付。


多点发力  创新模式打造高端品质

        以意大利项目为契机,突破欧洲高端市场,研制高品质系列产品,结合监造专家精细化要求,全方位策划并制定出口产品质量管控标准,稳步推进ENEL项目品质提升。创新质量管理模式,推进班组自检责任到人、专检包干,常态化开展预验收,提前排除问题隐患并持续完善问题清单。
        针对问题开展8D分析,找出根本原因,对纠正、预防措施的执行情况进行监督和验证。邀请意大利项目业主代表授课,对事业部相关人员进行质量意识及质量分析方法培训,改变原有的质量观念和习惯性的错误做法,将“裁判”变成“教练”,更好地推进品质提升和项目实施。   

  
意大利项目业主代表授课    8D质量分析报告

 

增容改造  扩充直流全套试验能力

       为提升对直流产品的质量管控和试验效率,引进直流耐压设备和直流局放仪器,已于9月16日安装调试完成,最高电压可达±1600kV,可满足特高压工程直流产品耐压及局放试验需求。目前已完成南方电网中通道408kV直流隔离开关、白鹤滩—江苏直流工程12支150kV穿墙套管耐压试验。现已具备直流产品的全套试验能力,并获得国家电网专家和监造人员的高度评价。

  
     穿墙套管直流耐压试验         408kV直流隔离开关耐压试验

     
        下一步,平高电气将持续深入推进全面质量管理提升,大力推进产品舒适度和服务愉悦度提升,落实质量管理实效,实现高质量创新发展。

 

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