使用条款
本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过本政策提供的联系方式与我们联系。
一、定义
在本隐私政策中,除非上下文另有明确说明,下列词语将具有以下含义:
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 周岁以下(含)未成年人的个人信息等。
我们:指提供产品或服务的 [公司 / 组织全称] ,注册地址为 [详细地址]。
产品或服务:指我们通过应用程序、网站或其他客户端向您提供的各项服务。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)基础功能所需信息
为实现产品或服务的基础功能,我们可能会收集以下必要的个人信息:
注册与登录:当您注册账号或登录我们的产品或服务时,我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址,用于创建账号、身份验证和账号安全保护。您可以选择使用第三方账号(如微信、QQ 等)登录,此时我们会获取您在第三方平台的相关信息(如昵称、头像等)。
服务提供:在使用部分服务过程中,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、网络设备硬件地址 MAC 等),用于保障服务的稳定性和安全性,优化用户体验,并进行数据分析以改进产品或服务。例如,根据设备信息为您适配最佳的应用界面和功能。
(二)扩展功能所需信息
为向您提供更丰富的功能和个性化服务,我们可能会收集以下扩展信息,您可以自主选择是否授权我们收集:
位置信息:当您使用与位置相关的功能(如基于位置的推荐服务、查找附近的商家等)时,我们会请求获取您的位置信息。我们会通过 GPS、Wi-Fi 或基站等方式收集您的地理位置信息。如果您拒绝提供,您可能无法使用相关功能,但不影响基础功能的使用。
相机 / 相册权限:当您使用拍照、上传图片等功能时,我们会请求获取相机 / 相册权限,以便您拍摄照片、上传图片或视频,用于头像设置、发布内容等。
麦克风权限:当您使用语音输入、语音通话、录制音频等功能时,我们会请求获取麦克风权限,用于实现语音交互功能。
(三)信息使用目的
我们收集和使用上述个人信息的目的包括:
为您提供、维护和改进产品或服务;
实现账号注册、登录和身份验证;
进行数据分析,了解用户行为和需求,为您提供个性化的产品或服务推荐;
保障产品或服务的安全,预防欺诈、网络攻击等安全风险;
遵守法律法规和履行法定义务;
处理您的反馈、咨询和投诉;
开展市场调研和推广活动。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
事先获得您的明确同意:在共享您的个人信息前,我们会以弹窗、协议等形式征求您的同意,并明确告知您共享的信息内容、接收方和使用目的。
与关联公司共享:为向您提供统一的服务或实现特定功能,我们可能会将您的个人信息共享给我们的关联公司。我们会要求关联公司遵守本隐私政策及相关法律法规,对您的个人信息进行保护。
与合作伙伴共享:我们可能会与合作伙伴(如第三方支付机构、广告合作伙伴、数据分析服务提供商等)共享必要的个人信息,以实现相关功能或服务。例如,与支付机构共享订单信息和支付相关信息以完成支付流程;与广告合作伙伴共享设备信息和广告展示记录,用于投放个性化广告。我们会与合作伙伴签订严格的数据保护协议,要求他们按照协议约定处理您的个人信息,并对其处理行为进行监督。
基于法律法规要求:在法律法规要求、法律程序需要、行政机关或司法机关强制性要求的情况下,我们可能会共享您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
事先获得您的明确同意:在转让您的个人信息前,我们会以书面形式征求您的同意,并明确告知您转让的信息内容、受让方和使用目的。
随着我们业务的合并、收购、资产转让或破产清算等变更而转移:如果发生上述情况,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
事先获得您的明确同意:在公开披露您的个人信息前,我们会以书面形式征求您的同意,并明确告知您公开披露的信息内容、范围和目的。
基于法律法规要求:在法律法规要求、法律程序需要、行政机关或司法机关强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需将个人信息传输至境外,我们会按照相关法律法规的要求进行安全评估,并向您告知相关情况,取得您的明确同意。我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。例如,为满足法律法规及监管要求,我们会在交易完成后保留相关交易信息至少 [X] 年。
(二)保护
我们采取了一系列技术措施和管理措施来保护您的个人信息安全,防止其被泄露、篡改或丢失:
技术措施:我们使用加密技术(如 SSL/TLS)对传输和存储的个人信息进行加密处理;采用访问控制技术限制对个人信息的访问;定期对系统进行安全评估和漏洞扫描,及时修复安全隐患。
管理措施:我们制定了严格的内部数据管理制度,明确各岗位的职责和权限,对接触个人信息的员工进行培训和管理;对个人信息的处理过程进行记录和审计,确保数据处理活动的可追溯性。
尽管我们采取了合理的安全措施,但网络环境并非百分之百安全,因此我们无法保证您的个人信息绝对安全。如果发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,采取补救措施,防止损害扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的相关情况,包括但不限于发生事件的原因、涉及的个人信息类型、我们已采取的措施和您可以采取的防范措施等。
五、您的权利
在使用我们的产品或服务过程中,您享有以下权利:
查阅和更正:您有权查阅、更正或补充您的个人信息。您可以通过产品或服务中的相关功能或联系我们的客服人员进行操作。
删除:在符合法律法规规定的条件下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,当我们处理您的个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要时,您可以向我们提出删除请求。
撤回同意:您可以通过产品或服务中的设置功能或联系我们的客服人员撤回您对某项个人信息收集和使用的同意授权。但撤回同意可能会影响您继续使用相关功能或服务。
注销账号:您有权通过产品或服务中的注销功能或联系我们的客服人员注销您的账号。账号注销后,我们将停止收集、使用和共享您的个人信息,并在法律法规规定的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
投诉举报:如果您认为我们处理您的个人信息的行为违反法律法规或本隐私政策的规定,您可以通过本政策提供的联系方式向我们投诉举报。我们将及时处理您的投诉举报,并在 15 个工作日内回复您的处理结果。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品或服务主要面向成年人。如果您是 14 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。我们仅在法律法规允许、家长或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或公开披露未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关数据。
七、隐私政策的变更
我们可能会根据法律法规的更新、业务发展或其他原因对本隐私政策进行变更。我们会通过在产品或服务中推送通知、弹窗提示、公告等方式向您告知变更内容。如果变更涉及重大变更,我们还会通过邮件、短信等方式通知您。请您定期查看本隐私政策,以了解我们对您个人信息的处理规则的变化情况。如果您继续使用我们的产品或服务,即视为您同意接受变更后的隐私政策。如果您不同意变更后的隐私政策,您可以停止使用我们的产品或服务,并注销账号。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:
客服邮箱:[客服邮箱地址]
客服电话:[客服电话号码]
联系地址:[详细地址]
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内进行回复。如您对我们的回复不满意,还可以向有关监管部门进行投诉和举报。以上是通用隐私政策内容,实际使用时需根据业务特性调整。你可以告诉我具体业务场景,比如是电商平台、APP 应用还是其他,我为你进一步优化。